Refund policy

Politique de remboursement

Français :

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la facture. Les parfums ouverts et les bijoux personnalisés ne sont pas remboursables. Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables après réception et vérification du retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Arabe :

يحق لك طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من استلام طلبك. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية، مع الفاتورة. العطور المفتوحة والمجوهرات المخصصة غير قابلة للاسترداد. سيتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج والتحقق منه. تكاليف الإرجاع على عاتق العميل.